রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে

আপনি যখন 9xx-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রসেস করতে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

শুধু লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহারকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইএনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9xx আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করি। কোনো পেমেন্ট ডেটা সরাসরি আমাদের সার্ভারে থাকে না, শুধু লেনদেন রেফারেন্স স্টোর করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং কীভাবে কাজ করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন, তা নিচে দেখুন।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। লগইন এবং লেনদেনের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, তাই কেউ মাঝপথে তা পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং গেম লবি দ্রুত লোড করতে। থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন, তবে তাতে লগইন বারবার করতে হবে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধু অথরাইজড টিম মেম্বাররা আপনার ডেটা দেখতে পারে, এবং তা-ও শুধু অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা লেনদেন সমস্যা সমাধানের জন্য। আমরা লগ রাখি কে কখন কী অ্যাক্সেস করেছে, অডিট উদ্দেশ্যে।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধু লেনদেন লগ স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। আপনি যেকোনো সময় ডিলিট অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

ডেটা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি রিকোয়েস্ট রিভিউ করি এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার পাশাপাশি আপনার ডেটা অধিকার রক্ষা করি। নিচের যেকোনো মাধ্যমে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পেজের নিচে চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

ইমেইল

privacy@9xx ঠিকানায় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ লিখে পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে ডেটা ম্যানেজমেন্ট সেকশনে ক্লিক করুন। সেখান থেকে আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষিত আছে দেখতে পারবেন এবং ডিলিট অনুরোধ সাবমিট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডিভাইস তথ্য নিই। এই ডেটা শুধু অ্যাকাউন্ট চালু, লগইন OTP পাঠানো এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করতে দরকার।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেস করার সময় শুধু প্রয়োজনীয় রেফারেন্স পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে যায়, আপনার পূর্ণ তথ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে ডেটা ম্যানেজমেন্ট সেকশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে privacy@9xx-এ ইমেইল করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ডিলিট অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব। শুধু লেনদেন লগ স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছুদিন রাখতে হতে পারে।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেভ হয় এবং লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখে। আমরা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে তাতে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

আমরা আপনার বেট হিস্ট্রি এবং উইন-লস রেকর্ড রাখি, যা আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে দেখা যায়। এই ডেটা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স সঠিক রাখতে ব্যবহৃত হয়, প্রোফাইলিং বা টার্গেট মার্কেটিংয়ে নয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।